F.A.Q
e-bl@di est un service de transfert d’argent en ligne de la Banque Populaire, ouvert au public 24h/24 et 7j/7. e-bl@di vous permet d’accéder via Internet aux prestations suivantes : Opérations :
- Adhérer au service
- Déclarer des bénéficiaires
- Effectuer des transferts par carte bancaire
- Suivre les opérations effectuées
Simulateurs Foire aux questions
Le transfert d’argent en ligne, e-bl@di est un service ouvert au public, pour y adhérer volontairement, il vous est demandé :
- D’accéder à l’espace « demande d’adhésion » ;
- De consulter les conditions générales d’adhésion ;
- De compléter les informations nécessaires à la création de votre compte personnel
- D’enregistrer votre demande d’adhésion et de création de votre compte personnel.
Une confirmation de votre enregistrement vous sera transmise immédiatement à votre adresse e-mail renseignée sur le formulaire d’adhésion.
Pour activer votre compte, vous devez déclarer un premier bénéficiaire en complétant les renseignements figurant sur le formulaire qui sera affiché sur l’écran. Vous avez la latitude de déclarer jusqu’à trois bénéficiaires de votre choix en procédant de la manière suivante :
- Accéder à l’espace sécurisé des Utilisateurs au niveau du portail e-bl@di et s’authentifier ;
- Sélectionner sur le menu de gestion des bénéficiaires l’une des options suivantes :
- Déclarer un nouveau bénéficiaire ;
- Consulter la liste des bénéficiaires préalablement déclarés ;
- Modifier les informations existantes.
Après acceptation de votre demande d’adhésion et activation de votre compte, vous pouvez introduire vos ordres de transfert d’argent en accédant à l’espace sécurisé des Utilisateurs au service e-bl@di.
Avant la validation de votre ordre de transfert, vous pouvez à tout instant modifier ou annuler votre ordre en cliquant sur « Annuler ».
Les montants à transférer et les frais mentionnés sur le site sont indiqués en dirhams marocains. La contrevaleur en devises de ces montants sera affichée à titre indicatif.
Le transfert d’argent sera pris en compte immédiatement par le système e-bl@di de la Banque Populaire. En cas d’indisponibilité dudit système pour quelque cause que ce soit, l’Utilisateur en sera informé et son ordre de transfert ne sera pas pris en compte. L’Utilisateur pourra donc refaire sa demande de transfert ultérieurement.
Pour régler votre demande de transfert par carte bancaire, vous choisissez votre moyen de paiement parmi ceux proposés par la Banque Populaire, au niveau du Site e-bl@di (Visa, MasterCard ou CMI).
Dans ce cas, l’ordre de transfert se fera par le débit de votre carte bancaire et le bénéficiaire désigné par vos soins pourra disposer immédiatement, sur sa carte bancaire, au Maroc du montant en dirhams ainsi transféré.
Tout client de la Banque Populaire titulaire d’une carte monétique de débit ou carte prépayée.
L’abonnement au service e-bl@di est gratuit. Certains services font l’objet d’une facturation telle que prévue sur la rubrique tarification disponible au niveau du site e-bl@di. Les services facturés sont :
- Déclaration d’un bénéficiaire : 5 dhs (tarif forfaitaire par bénéficiaire déclaré)
- Transfert d’argent : la tarification varie entre la contre valeur en dirham de 8€ et 39€ en fonction du montant à envoyer.
Les adresses qui permettent d’accéder au service de transfert d’argent par Internet de la Banque Populaire sont :
Si vous n’arrivez pas à visionner le site e-bl@di, c’est probablement parce que :
- Internet est mal configuré sur votre poste,
- Votre compte Internet n’est pas activé,
- Votre abonnement à ce service n’est pas valide,
- L’URL (adresse saisie) est incorrect,
- Le mot de passe saisi est erroné.
Elle permet de déclarer jusqu’à trois bénéficiaires des transferts au Maroc, la possibilité de suivre les transferts effectués et la mémorisation des informations nécessaires pour un nouveau transfert.
Pour l’initiateur du transfert (Utilisateur ou donneur d’ordre) :
- Possibilité d’initier un transfert à tout moment et en tout lieu à partir d’un simple poste connecté au réseau Internet
- Pas de besoin de se déplacer à la banque ou dans un bureau d’un tiers pour opérer un transfert
- Délai de transfert très court moins de 5 minutes
- Prix compétitif
Pour le bénéficiaire du transfert (proche résident au Maroc) :
- Réception des fonds instentanément 24h/24 et 7j/7 sur sa carte monétique
- Pas besoin de se déplacer à la banque ou dans un bureau d’un tiers pour récupérer les fonds transférés
- Retrait partiel ou total des fonds transférés sur l’ensemble des GAB acceptant les cartes portant la marque CMI
- Paiement chez les commerçants CMI
